Η Entersoft χρησιμοποιεί εξ’ ολοκλήρου τη νέα διαδικτυακή πλατφόρμα Microsoft^® .NET για την ανάπτυξη πλήρους σειράς προϊόντων για επιχειρήσεις κάθε μεγέθους. Έχει αναπτύξει 3 βασικά προϊόντα τα οποία εξελίσσει διαρκώς.

Δυνατότητες και Λειτουργίες: 

1. Απομακρυσμένη Πρόσβαση (.Net Remoting) με χρήση ADSL, ISDN, PSTN, GPRS κλπ με πραγματικό Client χωρίς ενδιάμεσες τεχνολογίες και μεγάλες ταχύτητες
   
2. Πολυεταιρική οργάνωση σε ενιαία Βάση Δεδομένων (Multi – Company), αυτοματοποιημένη διαχείριση διεταιρικών συναλλαγών και άμεση παροχή ενοποιημένων αποτελεσμάτων με το υποσύστημα Cross Company Analytics
   
3. Ολοκληρωμένη Διαχείριση Υποκαταστημάτων ανά εταιρεία (ανεξάρτητη από Αποθηκευτικούς Χώρους) και άμεση απεικόνιση όλων των δεδομένων ανά υποκατάστημα
   
4. Παρακολούθηση Ρόλων Προσώπων με ενιαίο τρόπο (π.χ. Πελάτης μας που είναι και Προμηθευτής στην ίδια ή σε άλλες εταιρείες) και παρακολούθηση Πελατών που ανήκουν σε ένα Όμιλο με συνολική Οικονομική εικόνα του Ομίλου Πελάτη μας
   
5. Διαχείριση Πελατειακών Σχέσεων - CRM με το μοναδικό χαρακτηριστικό της ενοποιημένης με όλο το υπόλοιπο ERP λειτουργικότητας και παρακολούθησης των δεδομένων και ευκαιριών της αγοράς.
   
6. Διαχείριση Έργων – Projects με όλη την απαραίτητη διάρθρωση σε υποέργα – εργασίες – υποεργασίες και ενέργειες, σε ταυτόχρονη χρήση με τα πραγματικά οικονομικά δεδομένα της εταιρείας τα οποία πλέον αποκτούν την κατά ΈΡΓΟ διάσταση τους.
   
7. Διαχείριση Πολλαπλών Εταιρικών Διαστάσεων οι οποίες δίνουν τη δυνατότητα να «διαιρέσουμε» την εταιρεία σε μικρά κομμάτια και να έχουμε άμεσα όλα τα δεδομένα για τμήματα της εταιρείας (π.χ. Πουλάμε σε διαφορετικά κανάλια διανομής χονδρική, λιανική, πολυκαταστήματα, discount stores) ή Δραστηριότητες (π.χ. Παράγουμε ή εμπορευόμαστε διαφορετικής φύσης προϊόντα, ή έχουμε συγκεκριμένες συνεργασίες αντιπροσωπείες) ή Projects ή Κέντρα Κέρδους κλπ.
   
8. Σύστημα Ορισμού Ροής Εργασιών (Workflow) μοναδικό για ERP, ολοκληρωμένο με όλες τις λειτουργίες καταχωρίσεων του υπολοίπου συστήματος, το οποίο δίνει την δυνατότητα να ορίσετε σε κάθε εταιρεία σας το δικό σας διαδικαστικό μοντέλο.
   
9. Διαχείριση Διεθνών Λογιστικών Προτύπων Παράλληλα με τα Εθνικά Λογιστικά Πρότυπα. Λαμβάνοντας υπόψη τους κανόνες των Δ.Λ.Π. από την αρχική σχεδίαση του Entersoft Business Suite^® το υποσύστημα αυτό παραδίδεται έτοιμο προς χρήση.
   
10. Υποσύστημα Εταιρικής Πληροφόρησης (MIS) με το οποίο κερδίζετε έγκαιρη και έγκυρη πληροφόρηση ώστε να ανταποκριθείτε άμεσα στις ανάγκες της αγοράς σας.
    
11. Shadowing το οποίο παρέχει Αυτοματοποιημένο Διαχωρισμό Εργοστασιακής παραμετροποίησης – παραμετροποίησης Πελάτη και το οποίο διασφαλίζει την επένδυση σας προστατεύοντας σε οποιαδήποτε νέα έκδοση – αναβάθμιση τις ειδικές ρυθμίσεις που έγιναν στην εγκατάσταση σας.
    
12. Internet Update & Client Synchronization με τη χρήση του οποίου αναβαθμίζεται το Entersoft Business Suite^® μέσω Internet (Live Update) χωρίς να απαιτείται παρέμβαση από εξειδικευμένο άνθρωπο, και χωρίς περαιτέρω έξοδα εγκατάστασης μειώνοντας σημαντικά το Συνολικό Κόστος Επένδυσης (Total Cost of Ownership – TCO)

Βασικά πλεονεκτήματα:

1. Η ενσωμάτωση και ενιαία παρουσίαση των πληροφοριών όλων των τμημάτων μίας επιχείρησης σε ένα ενιαίο σύστημα (Πωλήσεις, Αποθήκη, Διανομή, Service, Λογιστήριο κλπ).
   
2. Η πλούσια λειτουργικότητα και οι βέλτιστες επιχειρηματικές πρακτικές που έχουν ενσωματωθεί στο προϊόν, ως αποτέλεσμα της εμπειρίας από την υλοποίηση ERP έργων σε μεγαλύτερες εταιρείες.
   
3. Το πιο πλήρες σύνολο από έτοιμες αναφορές διοίκησης (MIS reporting).
   
4. Η αυτόματη και συνεπώς άμεση μετάβαση από οποιαδήποτε άλλο τυποποιημένο προϊόν λογισμικού εμπορικής και οικονομικής διαχείρισης.
   
5. Το χαμηλό κόστος και ο γρήγορος χρόνος προσαρμογής της επιχείρησης στο νέο τρόπο λειτουργίας.
   
6. Η απλότητα της χρήσης του προϊόντος και η αμεσότητα στη λήψη της πληροφορίας.
   
7. ενσωματωμένα Υποσυστήματα Διαχείρισης Έργων, Διαχείρισης Σχέσεων Πελατείας (CRM) και Διαχείρισης Εγγράφων που δίνουν τη δυνατότητα για πλήρη κάλυψη των αναγκών οργάνωσης μίας επιχείρησης.
   
8. Η άμεση διαδικασία υποστήριξης μέσω αυτοματοποιημένης διαδικασίας λήψης νέων εκδόσεων από το Internet (Live Update) καθώς και της παροχής υπηρεσιών μέσω του διαδικτύου.

Συγκεκριμένα, έχει τρία βασικά υποσυστήματα:

• Σύστημα παρακολούθησης δραστηριότητας πωλήσεων: παρέχει διαχείριση του συνόλου των πληροφοριών για τους υπάρχοντες και υποψήφιους πελάτες ή συνεργάτες, παρουσιάζει την συνολική εικόνα του pipeline των πωλήσεων / ευκαιριών πώλησης / πρόβλεψης πωλήσεων / μέτρησης αποτελεσμάτων, την αποτελεσματικότητα και το κόστος διαδικασιών και στατιστική ανάλυση. Με λίγα λόγια, παρέχει διαχείριση leads / ευκαιριών πώλησης / προσφορών – παραγγελιών, ημερολόγια δραστηριότητας πωλήσεων, και ανάλυση δραστηριότητας πωλήσεων.
  
• Σύστημα διαχείρισης ενεργειών marketing: παρέχει την δυνατότητα σχεδιασμού και διαχείρισης αποδοτικών προωθητικών ενεργειών, καμπάνιες έρευνας ικανοποίησης πελατών, αξιοποίησης επαναληπτικής πώλησης στους υπάρχοντες πελάτες, και δημιουργίας στοχευόμενων λιστών υποψηφίων πελατών. 
  
• Σύστημα παρακολούθησης εξυπηρέτησης και φροντίδας πελατών: καλύπτει όλο το φάσμα των δραστηριοτήτων εξυπηρέτησης, όπως κλήσεις υποστήριξης – help desk, παροχή υπηρεσιών επισκευών [in-house και onsite], παροχή συμβουλευτικών υπηρεσιών, διαχείριση παραπόνων και ημερολόγιο τμήματος εξυπηρέτησης πελατών, διαχείριση συμβάσεων υποστήριξης, διαχείριση βάσης γνώσης και ανάλυση των διαδικασιών υποστήριξης.